Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir pour transformer vos murs avec élégance.
Comment choisir les dimensions de mon papier peint panoramique ?
Nous vous conseillons de mesurer la largeur et la hauteur de votre mur, puis d'ajouter une marge de sécurité de 5 cm à chaque dimension pour compenser d'éventuels faux aplombs lors de la pose.
Quels sont les délais et frais de livraison ?
La livraison est offerte en France métropolitaine pour toute commande supérieure à 150€. Nos produits sont fabriqués à la demande sous 3 à 5 jours ouvrés, suivis d'une expédition rapide par transporteur.
Puis-je poser le papier peint sur une surface texturée ?
Pour un résultat optimal, nous recommandons une pose sur un mur lisse, propre et sec. Les surfaces trop texturées peuvent altérer l'adhérence et le rendu visuel du décor panoramique.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal, ainsi que le paiement en 3 ou 4 fois sans frais via notre partenaire Alma.
Est-il possible de retourner mon produit ?
S'agissant de produits personnalisés et fabriqués sur mesure selon vos dimensions, le droit de rétractation ne s'applique pas, sauf en cas de défaut de fabrication ou de dommage durant le transport.
Le papier peint est-il résistant à l'humidité ?
Oui, nos papiers peints intissés haut de gamme sont résistants et peuvent être installés dans une salle de bain, à condition qu'ils ne soient pas en contact direct avec des projections d'eau.